商家不承认收到退回的商品怎么办
杭州市临平区刑事律师咨询
2025-05-27
商家不承认收到退回商品，您应维权。依据《消费者权益保护法》，商家需承担退货责任，否则将面临法律制裁。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不认退货，常见处理方式有协商、投诉、起诉。先尝试与商家协商，无果后拨打消费者投诉电话，仍不解决可考虑向法院起诉，根据具体情况选择最佳途径。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家不认退货需维权。操作如下：1. 与商家沟通，要求确认收货并退款；2. 若商家拒绝，拨打12315投诉，并提供退货证据；3. 投诉无果，咨询律师，准备材料向法院起诉，维护自身权益。
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