超市遇到退货请求，有哪些处理步骤？
杭州市临平区刑事律师咨询
2025-05-17
超市遇到退货请求，应依法处理。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退换有质量问题的商品。不及时处理可能导致消费者投诉、影响超市声誉及面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫超市应依法处理退货。操作如下：1.检查商品是否满足退货条件；2.与消费者沟通，协商退款或换货；3.记录退货信息，跟进处理进度；4.确保处理及时，避免不良后果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理退货请求的常见方式包括检查商品、协商退款或换货、记录并跟进。根据商品状况及消费者要求，选择合适方式处理，确保消费者满意并维护超市权益。
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