开商店退出后说没钱怎么回事

商店退出后称没钱退款,可投诉维权。根据《消费者权益保护法》,商家需遵守七天退换规则,不退款可投诉。若不及时处理,可能导致消费者损失扩大,维权难度增加。
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商家不退款,需维权。具体操作:1. 与商家协商,要求退款或解释原因;2. 协商无果,拨打12315投诉,说明情况并提供证据;3. 若仍无解决,到工商部门投诉,提交购物凭证及投诉理由;4. 保留证据,如小票、录音、照片等,以备不时之需。
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商家不退款,常见处理方式有协商、投诉。先与商家协商,不满意则拨打12315投诉,或到工商部门投诉。选择方式时,考虑证据充分性及处理效率。
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